オンライン英会話のレッスンを予約した後で、急な予定が入った！なんてことがあるかもしれませんよね？
QQイングリッシュのキャンセルのルールは他のオンライン英会話に比べるとちょっと厳しいから注意です。
また、予約の無断キャンセルについては結構ペナルティも厳しいかもしれません。
でも、QQイングリッシュのキャンセルのルールを押さえておけば、うまくレッスンを進めていくことができます。
この記事では、QQイングリッシュのキャンセルのルール、無断キャンセルのペナルティやなどについてご紹介します。
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QQイングリッシュのキャンセルは予約時間の12時間前までなら無料！
QQイングリッシュでは、レッスンを受講する通信ツール「classroom」があります。
ツールの中には、マイレッスンページというものがあって、このページでレッスンの予約やキャンセルを操作します。
QQイングリッシュのレッスンを予約したけど、キャンセルしたい時は、マイレッスンページからキャンセル可能です。
レッスンのキャンセルをする場合は、レッスン開始の15分前までであれば可能です。
QQイングリッシュのレッスンをキャンセルする時は、予約状況に表示されている「予約をキャンセルする」ボタンをクリックします。
ただし、予約のキャンセルのタイミングによってポイントが消費されることがあります。
ポイント利用の場合、QQイングリッシュのレッスン開始12時間前までは無料でキャンセルを行えます。
ですが、レッスン開始12時間前を切った場合のキャンセルはポイントが以下の通り消費されてしまいます。
レッスン開始12時間前を過ぎたキャンセル・・・50％
レッスン開始1時間前を過ぎたキャンセル・・・100％
連絡なしのキャンセル・・・200%
レッスン12時間前を切ったキャンセルは、そのレッスンで消費する予定だったポイントの50％が、1時間前を切るとポイントの100％が消費されてしまいます。
また、毎日プラン・チケット利用の場合は、1時間前まで無料でキャンセルが行えます。
ですが、1時間前を過ぎると失効しますのでご注意くださいね。
QQイングリッシュの無断キャンセルへのペナルティは厳しい！
QQイングリッシュのレッスンは、開始して15分までなら受講することが可能です。
だから、少し遅れてでもレッスンには参加した方がいいと思います。
でも、やむをえずQQイングリッシュのレッスンを無断キャンセルしてしまった場合はそれなりのペナルティがあるんです。
QQイングリッシュのレッスンを無断キャンセルした場合は、ポイントの200％を消費したことになります。
レッスンを受けていないのに、2回分のレッスンポイントが奪われるなんて厳しい！
なんて思うかもしれませんね。
でも、あなたのレッスンに合わせてQQイングリッシュの講師も準備をして待っているわけです。
それを連絡なしにキャンセルしてしまうなんて、社会人としては避けたいですね。
ちなみに、QQイングリッシュの無断キャンセルのルールは、他のオンライン英会話に比べて厳しいんです。
ルールが厳しい分、レッスンの予約をしたらきちんとレッスンを受けようと思うようになりますよ。
QQイングリッシュに限らずレッスン時間の10分前には用意しておく！
QQイングリッシュのレッスン時間は1レッスン25分。
レッスンを同じ教師で2コマ連続した場合は、5分休憩を挟んで25分×2となります。
25分のレッスンってあっという間の時間です。
とは言っても、レッスンの10分前には「classroom」に入室し、テキストを予習するなどの準備はしっかりしておきたいですね。
限られたレッスン時間を有意義な内容にできるように努力しましょう。
QQイングリッシュでは24時間いつでもレッスンできるのが嬉しいポイントです。
QQイングリッシュでも講師のドタキャンはある？
QQイングリッシュの口コミでちらほら見られるのは、講師側からレッスンをドタキャンされることです。
そんなに頻繁ではないですが、たまに講師都合のキャンセルがあるんです。
事前にキャンセルがわかっている場合は、マイレッスンページのメッセージに連絡が入ります。
体調不良などの理由による講師都合のキャンセルがあった時、予約時に代替教師を希望している場合は、できるだけ代替教師によるレッスンが提供されます。
一方、代替教師によるレッスンを希望しない場合や代替教師を用意できない場合は、ルールに則ってポイントまたはチケットが返却されます。
以下はQQイングリッシュでの講師側のキャンセルについてのルールです。
レッスン開始時間から
・12時間以上前のキャンセル ：レッスンポイント/チケット1枚を返還
・12時間〜1時間前のキャンセル ：レッスンポイントの150％/チケット1枚を返還
・1時間を切ってのキャンセル ：レッスンポイントの200％/チケット1枚を返還
QQイングリッシュでは、講師側によるドタキャンはそう頻繁にはないのですが、他のオンライン英会話に比べると講師の待機数が多いとのこと。
講師の数が多くなると、レッスンのドタキャンも確率的には増えるのかもしれませんね。
連絡なしの無断キャンセルは、社会人として避けたい -まとめ-
QQイングリッシュのキャンセルについてご紹介しました。
QQイングリッシュのレッスンを予約後、キャンセルをしたいときはレッスン開始の12時間前までであれば無料でキャンセルが可能です。
でも、レッスン開始の12時間前を過ぎるとポイントが引かれてしまうので、できるだけ予定通りにレッスンを受けるか、12時間前までにキャンセル手続きをする方が損はありません。
さらに、QQイングリッシュのレッスンを無断キャンセルしてしまった場合は、予定していたレッスンで使うポイントの200％がペナルティとして喪失します。
レッスンを受けていないのに、2回分のポイントを失うのはもったいない！
なので、できるだけレッスンの無断キャンセルは避けたいですね。
そして、キャンセル履歴に残りますし、無断キャンセルは社会人としても避けたいところです。
QQイングリッシュのキャンセルルールは、他のオンライン英会話よりは厳しいと言われています。
オンライン英会話だと、実際の英会話学校とは違って家からできるものなので、気分が乗らないからキャンセル、とかやってしまいがちです。
キャンセルのルールが厳しい分、レッスンに対する挑み方も変わってきますよね。
そして、講師側のキャンセルやドタキャンに関しても、ちゃんとルールが設けられているのは、QQイングリッシュならでは。
QQイングリッシュは、それだけユーザーのことを考えて、レッスンに挑める体制を作っているとも考えられます。
下記の記事では、QQイングリッシュについて体験したことで感じたことや調べたことを紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
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